Wujudkan WBK dan WBBM, Tim Menpan RB Lakukan Survei Lapangan Zona Integritas ke KPU Sumbar
Padang, sumbar.kpu.go.id – Tim dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) melakukan survei lapangan Zona Integritas ke Komisi Pemilihan Umum (KPU) Provinsi Sumatera Barat, pada Jum'at, 24 Oktober 2025. Kunjungan ini merupakan bagian dari proses pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). Kehadiran Tim Menpan RB disambut langsung oleh jajaran KPU Provinsi Sumatera Barat yang terdiri dari Ketua KPU Provinsi Sumatera Barat, Ketua Divisi Hukum dan Pengawasan, Ketua Divisi Sosialisasi, Pendidikan Pemilih, Partisipasi Masyarakat, dan SDM, serta Kepala Bagian Teknis Penyelenggaraan dan Hukum, Kepala Bagian Keuangan, Umum, dan Logistik, Kepala Bagian Parhubmas dan SDM, beserta jajaran kesekretariatan. Dalam kesempatan itu, Ketua KPU Provinsi Sumatera Barat, Surya Efitrimen, memaparkan berbagai inovasi pelayanan publik yang telah dikembangkan lembaganya dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern dan transparan. “Seluruh layanan publik di KPU Provinsi Sumatera Barat kini telah terintegrasi secara digital. Masyarakat dapat mengakses berbagai informasi seperti PPID, JDIH, Perpustakaan Hukum, berita, hingga data kepemiluan melalui laman resmi KPU,” jelas Surya. Ia juga menambahkan, sistem pelayanan berbasis digital tidak hanya tersedia secara daring, tetapi juga terintegrasi dengan sistem penerimaan tamu di kantor KPU. “Setiap tamu yang berkunjung dapat melakukan reservasi melalui website, dan saat tiba di kantor, mereka cukup melakukan registrasi digital melalui ponsel atau layar RPP KPU Sumatera Barat,” terangnya. Melalui sistem ini, seluruh data dan keperluan tamu akan terekam secara otomatis, dan notifikasi pembaruan akan terkirim langsung ke WhatsApp tamu serta petugas pelayanan. Semua informasi tersebut tersimpan dalam rekapan digitalisasi operator, yang kemudian ditindaklanjuti oleh pihak atau unit kerja terkait sesuai kebutuhan tamu. Langkah ini, menurut Surya, merupakan bentuk komitmen KPU Provinsi Sumatera Barat dalam memperkuat transparansi dan efisiensi layanan publik, sekaligus mempercepat proses tindak lanjut setiap permohonan atau kunjungan masyarakat. “Kami ingin menghadirkan pelayanan publik yang cepat, akurat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Digitalisasi pelayanan ini adalah wujud nyata komitmen kami terhadap Zona Integritas,” ungkapnya. Visitasi yang dilakukan oleh Tim Menpan RB berlangsung dalam suasana terbuka dan dialogis. Tim meninjau langsung sejumlah sarana layanan publik serta inovasi digital yang telah dikembangkan KPU Provinsi Sumatera Barat, termasuk sistem registrasi tamu elektronik dan dashboard pelayanan informasi publik. Kegiatan ini menjadi bagian penting dari upaya KPU Provinsi Sumatera Barat untuk memperkuat tata kelola kelembagaan yang bersih, profesional, dan akuntabel dalam mewujudkan penyelenggara pemilu yang berintegritas dan dipercaya publik. (Fauzi/Parhumas KPU Sumbar)
Selengkapnya