Jakarta-sumbar.kpu.go.id – Sekretaris KPU Provinsi Sumatera Barat, Irzal Zamzami memaparkan proyek perubahan bertajuk “SOPAN SAPA KPU” dalam Seminar Implementasi Proyek Perubahan di Gedung Graha Wisesa, Lembaga Administrasi Negara (LAN) RI, pada 28 Oktober 2025 di Jakarta. Kegiatan tersebut merupakan bagian dari Pelatihan Kepemimpinan Nasional (PKN) Tingkat II yang tengah diikuti.

Proyek SOPAN SAPA KPU (Strategi Optimalisasi Layanan Penyelenggaraan Tahapan Pemilu melalui Sistem Informasi Administrasi dan Pelayanan) dikembangkan sebagai sistem digital terintegrasi untuk mengoptimalkan pelayanan publik dan administrasi internal KPU melalui sentralisasi data kelembagaan. “Tantangan utama yang kami hadapi adalah data dan dokumen yang masih tersebar di masing-masing unit kerja, sehingga memperlambat proses pelaporan dan pengambilan keputusan strategis,” ungkap Irzal di hadapan penguji dan peserta seminar.

Melalui inovasi ini, KPU Provinsi Sumatera Barat menghadirkan solusi digital yang mampu mengintegrasikan berbagai sumber data menjadi satu sistem terpadu yang mencakup, Agenda Terintegrasi, dan Dasbor Dokumen Real-Time. Sistem ini berfungsi sebagai pusat kendali kelembagaan yang memudahkan pengelolaan dokumen, pelaporan kegiatan, serta pemantauan kinerja secara efisien. Salah satu fitur unggulannya adalah “SOPAN SAPA AI”, yakni mesin pencari cerdas berbasis kecerdasan buatan yang memungkinkan pengguna menemukan dokumen berdasarkan isi dan konteksnya, bukan hanya dari nama file.

Pengembangan aplikasi SOPAN SAPA KPU dilakukan secara bertahap dan terukur. Pada tahap jangka pendek (Agustus–Oktober 2025), sistem ini telah berhasil dikembangkan, diluncurkan, dan diuji coba di 6 (enam) satuan kerja percontohan, melampaui target awal, yaitu 5  (lima) satuan kerja. Uji coba tersebut difokuskan pada penyempurnaan fitur utama, validasi keamanan data, serta optimalisasi kinerja antarmuka pengguna. Memasuki tahap jangka menengah (November 2025–Juni 2026), pengembangan diarahkan pada perluasan implementasi ke seluruh 19 KPU kabupaten/kota di Sumatera Barat, sekaligus integrasi penuh dengan sistem layanan kelembagaan yang sudah berjalan.

Irzal optimistis, penerapan SOPAN SAPA KPU akan memperkuat akuntabilitas, efisiensi, dan transparansi dalam tata kelola kelembagaan.
“Transformasi digital melalui SOPAN SAPA KPU merupakan langkah nyata untuk meningkatkan profesionalitas aparatur dan pelayanan publik berbasis data di lingkungan KPU,” pungkasnya. (Suhu/Parhumas KPU Sumbar)